板金修理のお問い合わせ
お問い合わせはお電話で!
愛車に傷がついてしまった・・・凹みを直したい・・・
おクルマの突然のトラブル、本当に困りますね。 小さなキズでも、放っておくとサビになったり、なにより見た目にも良くありません。西村モータースにお任せください! どう対処すればいいか分からない、という方の為に、ご依頼の方法から受付~完成までの流れをご説明します。
1.お問い合わせ・予約受付
まずはお電話でお問い合わせください。 お車の状況や修理をご希望の箇所について等、簡単な質問にお答えください。 女性スタッフが対応いたします。
2.入庫当日
ご予約を行った日時にご来店ください。 ご来店が難しい場合は引き取りにお伺いいたします。
3.お車の現状確認・概算お見積もり
実際にエンジニアと確認しながら「故障個所の確認」「修理の方法」を説明させていただきます。
4.代車のご案内
お車をお預かりしている間、代車が無料で使用できます 軽自動車の新車を準備いたしております。 タバコの匂いの苦手な女性の方は、禁煙車のご希望をお伝えください。
5.整備内容のご連絡
お客様に3つの安心をお約束いたします。
安心①:部品はお客様とご相談した上で交換いたします。ご説明した以外の作業は行いません。
安心②:使える部品は、むやみに交換いたしません。
安心③:もし交換が必要な部品が出た場合、お得なリサイクルパーツを取り扱っておりますのでご予算を抑えて整備をすることが出来ます。
6.洗車サービス
修理が終わりましたら、お車をピカピカにしてお渡ししています。 当工場では洗車が無料! 車内清掃も無料です!!
7.整備内容のご連絡・お引渡し
お支払いは、「現金」も「カード」もご利用できます。(「ローン」でのお支払いも可能ですので、事前にご相談下さい)